Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Giới thiệu về Chính sách bảo mật

sodo6 tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng trên nền tảng của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ trên trang web, ứng dụng di động và các kênh liên quan của sodo6.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sodo6, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các quy định pháp lý, sodo6 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng. Tất cả thông tin được thu thập đều được mã hóa và lưu trữ an toàn trong hệ thống bảo mật của chúng tôi.

2.1. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập trang web hoặc ứng dụng sodo6, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật thông qua cookie và các công nghệ theo dõi tương tự. Thông tin này bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem và nguồn giới thiệu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

sodo6 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sodo6 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật.

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng và cổng thanh toán tiền điện tử) để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền của bạn. Các đối tác này phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin để hoàn tất giao dịch.

4.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi làm việc với các đối tác công nghệ để cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, phân tích, bảo mật, hỗ trợ khách hàng và tiếp thị. Các đối tác này chỉ được truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.3. Cơ quan pháp luật và quy định

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chính phủ có thẩm quyền. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin để bảo vệ quyền lợi, tài sản và an toàn của sodo6, người dùng và cộng đồng.

4.4. Sáp nhập hoặc mua bán doanh nghiệp

Trong trường hợp sodo6 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc phá sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu nào và cách thức xử lý thông tin cá nhân của bạn.

5. Bảo mật và lưu trữ thông tin

sodo6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, tổ chức và vật lý tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để đối phó với các mối đe dọa mới.

5.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sodo6 đều được mã hóa
• Mã hóa cơ sở dữ liệu: Thông tin nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa đa lớp và công cụ giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn tấn công
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản của bạn
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ chuyên gia bảo mật thực hiện kiểm tra và đánh giá rủi ro thường xuyên

5.2. Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trên các máy chủ an toàn đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận quốc tế. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý. Thông tin tài khoản sẽ được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về tài chính và chống rửa tiền. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

6. Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên nền tảng sodo6. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc chat trực tuyến.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý thông tin cá nhân trong một số tình huống cụ thể
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý thông tin của mình cho mục đích tiếp thị hoặc các mục đích khác dựa trên lợi ích hợp pháp
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận thông tin cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu nếu có xung đột với nghĩa vụ pháp lý hoặc quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc bên thứ ba.